我叫阿呆，最近我干了件超级蠢的事！

这不是双十一嘛，我加入了买买买大军。盼星星盼月亮等发货，但是物流龟速更新。结果某天，我接到了一通陌生电话......

“喂您好，我是有猫饼店铺的客服，我们很抱歉地通知您，您购买的猫饼快递丢件了。”

“啊？那现在怎么办？你们得解决这个问题啊。”

“您别急，这种情况您可以找快递公司理赔。我把对接专员的电话给您，这位专员很快就下班了，您需要尽快和他说明情况。”

我心想：真的太难了，怎么买个东西还能丢件的？

我将信将疑，但是担心快递真的丢件，于是就拨通了“专员”的号码。

“您是阿呆吧？您的快递不小心被弄丢了。这样吧，您加我微信沟通，我下班后也能协调给您理赔。”

（经过一顿看似复杂操作后......）

“您好，我是快递公司对接人员阿瓜。”

“您好！请问我的快递要怎么处理？”

“您需要登陆我们的官方丢件理赔小程序，按照官方指引操作，后续会收到理赔金的。”

说完，对方发送了一张二维码让我扫。进入网页后，我根据上面的要求一一填写了姓名、手机号，最后的页面来到绑定银行卡。

“这还需要银行卡吗？不能直接转账吗？”

“一切都要以官方程序来，不然您收不到理赔金的，这也是保障您的权益呀。”

“好吧好吧。”

虽然觉得有哪里不对劲，但我还是照做了，静静等待理赔金的发放。没想到，等来的却是银行卡全部存款被转走的短信。辛辛苦苦工作几年的积蓄，瞬间不翼而飞!

我赶紧从购物平台私聊商家是不是真的丢件，商家回答双十一期间物流配送量大，物流更新迟缓也是正常的。有问题的话工作人员会从官方平台联系消费者，不会以其他形式私下解决。

我追悔莫及！如果当时能够提高警惕，或许就不会让本不富裕的家庭更加雪上加霜了。

【检察官提醒】

随着“双十一”的到来，电信诈骗迎来高发时段，常见的诈骗套路有冒充电商客服类诈骗、快递丢失退款理赔诈骗、脱离官方平台要求加微信或QQ私下交易、派发福利、虚假中奖等。这些所谓的工作人员看似周到贴心,实.际“步步为营”，消费者如果没有提高警惕，就很容易掉入陷阱。

请广大消费者牢记“三不”原则!

1、不轻易登录陌生网站；

2、不点击不明链接；

3、不随意透露身份信息、银行账号、密码、验证码等。

消费者在消费过程中遇到其他问题时要积极维权，注意保留好购物小票、网购订单信息、商家宣传海报、与商家的聊天记录、促销页面截屏等消费证据，一旦发生消费纠纷时便有据可查。

祝大家快乐购物，理性消费！